menitindonesia, MAKASSAR – Perumda Air Minum (PDAM) Makassar terus menerus berupaya memberikan pelayanan yang nyaman kepada pelanggannya. Salah satu layanan khusus untuk pelanggan ialah sistim pembayaran secara host to hos bekerjasama dengan Bank Sulsel.
BACA JUGA : Menangkan PK di MA, PT PDP Minta Penambang Nikel Liar di Lokasinya Segera Ditertibkan
Kerjasama ini ditandai dengan penanda tanganan noto kesepahaman atau MoU antara Pj Dirut PDAM Makassar Pj Dirut PDAM Makassar, Beni Iskandar dan Pimpinan Bank Sulsel, Dainur Hafsir, di kantor PDAM Makassar, Jalan Dr Ratulangi, Senin (25/4/2022).
Turut hadir mendampingi Beni Iskandar, yakni Direktur Teknik PDAM Makssar, Arifuddin Hamarung dan Direktur Keuangan, Asdar Ali. Penandatanganan MoU disaksikan oleh Ketua Dewan Pengawas PDAM Makassar, Prof Dr Aminuddin Ilmar, SH, MH. Sedangkan Dainur Hafid, juga didampingi Wakil Pimpinan Bank Sulsel, H Suaib.
Dalam sambutannya, Dainur Hafid, mengatakan, kerjasama yang sudah terjalin selama ini sangatlah harmonis dan tidak pernah ada kendala, baik dari segi sistem pelayanan maupun kemudahan pelanggan. Untuk diketahui, kata dia, Bank Sulsel ini merupakan Bank payroll untuk ASN di Sulawesi Selatan, sehingga sangat membantu bagi mereka dalam melakukan transaksi pembayaran rekening airnya.
“Jadi tidak perlu repot untuk mengantri di loket atau sengaja keluar rumah hanya untuk bayar rekening air saja, semua dimudahkan, bisa bayar lewat ATM atau debit langsung di rekening ASN yang bersangkutan,” kata Dainur.
Sementara itu, di tempat yang sama, Pj Dirut PDAM Makassar, Beni Iskandar, pihaknya memang fokus dalam hal pelayanan masyarakat, sehingga, kata Beni, wajib bagi manajemennya memanjakan pelanggannya.
“Apapun yang sifatnya memudahkan dan memanjakan pelanggan, pasti akan kami follow up. Bank Sulselbar sendiri memang sudah lama menjadi mitra kami, dan setelah kita evaluasi, memang hasilnya sangat positif sehingga kita adakan Kesepakatan kembali untuk masa 1 tahun ke depan,” ujar Beni Iskandar.
Dia menambahkan, inti dari kerjasama dengan Bank Sulsel ini, agar tak adalagi alasan pelanggan untuk menunggak karena terkendala fasilitas pembayaran tagihan rekening air.
“Tidak ada lagi alasan menunggak karena sulitnya mencari tempat pembayaran tagihan. Sekarang sudah disiapkan fasilitas untuk kemudahan pembayaran rekening air, “ ucapnya.
Selain itu, lanjut Beni, dari kemudahan akses, hampir semua tempat, ATM Bank Sulselbar tersebar luas di Kota Makassar, sehingga pelanggan bisa melakukan pembayaran di mana saja dan kapan saja.
Beni pun berharap, adanya kerjasa tersebut, kedua belah pihak dapat merasakan manfaatnya, terutama dalam meningkatkan kepercayaan publik dalam melakukan transakasi, baik di Pihak PDAM Makassar maupun Bank Sulselbar.
“Kami harap, kerjasama ini dapat dirasakan manfaatnya, terutama dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat dalam hal bertransaksi perbankan, dimana pelanggan sudah dapat membayar rekening air tepat waktu dan terhindar dari tunggakan,” tutupnya. (andi esse)
